Hệ thống thanh toán đảm bảo thương mại điện tử quốc gia (KeyPay Escrow)

KeyPay Escrow là giải pháp thanh toán đảm bảo trong thương mại điện tử theo mô hình giải quyết tranh chấp hướng đến mục đích bảo vệ cả người tiêu dùng và người bán hàng khi TTKDTM trong một giao dịch TMĐT.

Hiện tại, tại Việt Nam chỉ mới xuất hiện hình thức thanh toán đảm bảo (thanh toán tạm giữ) thông qua tài khoản ví điện tử của người dùng. Bản chất số tiền giao dịch này được chung chuyển trong tài khoản ngân hàng thuộc công ty cung cấp dịch vụ ví điện tử. Điều này tiềm ẩn rủi ro cho người tiêu dùng và doanh nghiệp TMĐT do dòng tiền trong ví điện tử không được đảm bảo bởi một ngân hàng thương mại hoặc một tổ chức, cơ quan quản lý nhà nước.

Ngân hàng nhà nước Việt Nam cùng Bộ Công Thương phối hợp triển khai Hệ thống thanh toán đảm bảo thương mại điện tử quốc gia (KeyPay Escrow) để cung cấp nền tảng thanh toán tiện lợi, an toàn, có kiểm soát. Trong đó, số tiền thanh toán của người mua cho người bán sẽ được tạm giữ bởi một ngân hàng đảm bảo được chỉ định và số tiền này chỉ được chuyển tới người bán sau khi giao dịch thành công, người mua nhận được hàng hóa, dịch vụ và hài lòng với chất lượng sản phẩm.